文岩街道优抚年审“零遗漏” 服务暖心“不打烊”
近日，文岩街道退役军人服务站聚焦退役军人优抚对象积极开展年审工作。一是精准部署强基础，信息传递“零偏差”。街道退役军人服务站聚焦优抚对象年审核心任务，通过微信群定向推送通知，明确年审时间、地点及证件要求，确保政策信息直达每一位对象，为工作高效推进筑牢基础。二是分类服务显温度，覆盖群体“无遗漏”。针对不同对象精准施策，对常年在外人员一对一指导APP远程认证，为行动不便、卧床对象提供上门采集数据、现场办手续服务，实现“不落一人”的服务目标。三是高效办结获认可，服务质效“双提升”。目前2025年度年审工作已全面完成，以“速度+温度”兼具的服务模式，赢得优抚对象一致好评，切实提升服务公信力与满意度。
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